Diese Website, vanshelves.com, wird von Suomen Pakuhylly Oy (Business ID: FI23514442), mit Sitz in Tuusula, Finnland, betrieben. Wir verkaufen professionelle Regalsysteme für Lieferwagen an Geschäftskunden und Privatpersonen in ganz Europa.
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Wir versenden die Produkte in der Regel innerhalb eines vollen Arbeitstages nach Eingang der Bestellung. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (EET) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Bei Bestellungen, die später eingehen, erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
Im Falle von Verzögerungen werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon benachrichtigen.
Fracht: Wir liefern Bestellungen in ganz Europa hauptsächlich mit den Fracht- und Paketdiensten von DB Schenker, PostNord oder DHL aus. Bei Bedarf greifen wir auch auf andere Logistikdienstleister zurück, um bestmögliche Lieferzeiten und Servicequalität zu gewährleisten. Je nach Lieferplan und Zielort wählen wir immer den Spediteur, der den reibungslosesten und effizientesten Transport bietet.
Die Sendungen werden an Werktagen direkt an die angegebene Lieferadresse zugestellt, in der Regel zwischen 08:00 und 16:00 Uhr.
Informationen zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt, sobald die Sendung verschickt wurde.
Für Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich geliefert werden, wird an der Kasse eine Gebühr für die Ausfuhrzollabfertigung erhoben.
Importzollabfertigung, Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und andere lokale Steuern oder Gebühren im Vereinigten Königreich liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Eine gültige britische EORI-Nummer ist erforderlich, um die Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.
Wir bieten sichere Online-Zahlungen über vertrauenswürdige Anbieter:
An der Kasse können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen, darunter Kreditkarten, Debitkarten, digitale Geldbörsen und lokale Zahlungsoptionen (abhängig von Ihrem Land).
Die Zahlungen werden sicher von Stripe, einem globalen Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Stripe wickelt Transaktionen in Zusammenarbeit mit Banken und Kreditinstituten über verschlüsselte und sichere Verbindungen ab.
Stripe Payments Europe Ltd (Irland) ist der Zahlungsdienstleister und fungiert als autorisiertes Zahlungsinstitut. Stripe kann auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung als Zahlungsempfänger erscheinen und wird die Zahlung an den Händler weiterleiten.
Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an die Website, auf der der Kauf getätigt wurde.
Kunden können an der Kasse auch sicher mit PayPal bezahlen.
Wenn Sie PayPal auswählen, können Sie über Ihr PayPal-Konto oder über unterstützte Zahlungsmethoden wie verknüpfte Kreditkarten, Debitkarten oder Bankkonten bezahlen.
PayPal-Zahlungen werden sicher über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. abgewickelt.
Die Zahlung wird auf Ihrer Bank- oder Kartenabrechnung als PayPal ausgewiesen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Für alle Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag der Lieferung.
Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, können mit einer Bearbeitungsgebühr von 10€ belastet werden, es sei denn, die Stornierung ist auf einen Fehler oder eine Verzögerung unsererseits zurückzuführen.
Wenn ein Produkt fehlerhaft ist, beim Transport beschädigt wurde oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail info@vanshelves.com. Wir bemühen uns, alle Reklamationen schnell zu lösen, indem wir den Artikel ersetzen oder eine volle Rückerstattung gewähren.
Wir behandeln alle Kundendaten mit Sorgfalt und Vertraulichkeit. Ihre persönlichen Daten werden nur für die Auftragsabwicklung und den Kundenservice verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder haben Ihre Zustimmung.
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