Tarnetingimused

Üldine

Seda veebilehte vanshelves.com haldab Suomen Pakuhylly Oy (Ärikood: FI23514442), mis asub Tuusulas, Soomes. Me müüme professionaalseid kaubikute riiulisüsteeme äriklientidele ja eraisikutele kogu Euroopas.

Kõik hinnad ja tingimused võivad muutuda ilma ette teatamata. Vanshelves.com kaudu tehtud tellimused tarnitakse ainult Euroopa piires. Soomes tehtavate ostude puhul külastage palun meie kodumaist veebipoodi hyllytpakuun.fi.

Hinnad

Toote hinnad vanshelves.com veebilehel on näidatud järgmistes ühikutes:

Eurodes (€) vaikimisi inglise keelega veebilehel
Rootsi kroonid (SEK) rootsi keelelisel veebilehel

Hinnad on vaikimisi näidatud ilma käibemaksuta.

Kassas:

Maksu kohaldatakse automaatselt vastavalt tarnevale riigile eraklientidele ja äriklientidele, kellel ei ole kehtivat ELi käibemaksukohustuslasena registreerimistunnust.
ELi äriklientidele kohaldatakse ühendusesiseseid tarneid (käibemaks 0%), kui kassas sisestatakse kehtiv käibemaksukohustuslasena registreerimise number (käibemaksukood)**.

Me jätame endale õiguse parandada hinnakujundusvigu ja vajadusel hindu korrigeerida. Kõikidest allahindlustest ja sooduspakkumistest teavitatakse selgelt.

[Kuhu me saadame?] (https://vanshelves.com/shipping-destinations/)

Tarneaeg

Tavaliselt saadame tooted ühe tööpäeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Enne kella 13:00 (EET) esitatud tellimused töödeldakse tavaliselt samal päeval. Hiljem esitatud tellimuste puhul toimub töötlemine järgmisel tööpäeval.

Tarneaeg sõltub sihtkohast:

Enamik ELi riike: tavaliselt alla 5 tööpäeva** alates saatmisest
Saareriigid, näiteks Iirimaa: tavaliselt umbes 7 tööpäeva

Viivituste korral teavitame teid võimalikult kiiresti e-posti või telefoni teel.

Tarneviisid

Fraht: Tellimusi toimetame üle Euroopa peamiselt DB Schenkeri, PostNordi või DHL-i kauba- ja pakiteenuste abil. Vajadusel võime kasutada ka teisi logistikateenuse pakkujaid, et tagada parimad võimalikud tarneajad ja teenuse kvaliteet. Sõltuvalt tarne ajakavast ja sihtkohast valime alati vedaja, kes pakub kõige sujuvamat ja tõhusamat transporti.

Saadetised toimetatakse otse määratud tarneaadressile tööpäevadel, tavaliselt ajavahemikus 08:00-16:00.

Jälgimisandmed edastatakse pärast saadetise lähetamist.

Saadetised Ühendkuningriiki

Ühendkuningriiki saadetavate tellimuste puhul tuleb kassas tasuda eksporditollimaks.

Impordi tollivormistus, imporditollimaksud, käibemaks ja muud kohalikud maksud või tasud Ühendkuningriigis on saaja vastutusel.

Tellimuse töötlemiseks ja lähetamiseks on vaja kehtivat Ühendkuningriigi EORI-numbrit.

Makseviisid

Pakume turvalisi online-makseid usaldusväärsete teenusepakkujate kaudu:

Stripe – makseteenuse pakkuja

Kassas saate valida oma eelistatud makseviisi, sealhulgas krediitkaardid, deebetkaardid, digitaalsed rahakotid ja kohalikud maksevõimalused (sõltuvalt teie riigist).

Makseid töötleb turvaliselt ülemaailmne makseteenuse pakkuja Stripe. Stripe teostab tehinguid koostöös pankade ja krediidiasutustega, kasutades krüpteeritud ja turvalisi ühendusi.

Stripe Payments Europe Ltd (Iirimaa) on makseteenuse pakkuja ja tegutseb volitatud makseasutusena. Stripe võib teie panga- või krediitkaardi väljavõttel esineda makse saajana ja edastab makse kaupmehele.

Tellimusega seotud küsimuste või kaebuste korral võtke palun ühendust veebilehega, kus ostu sooritati.

PayPal

Kliendid saavad kassas valida ka turvalise maksmise, kasutades PayPal’i.

Valides PayPal, saate maksta oma PayPal-kontoga või toetatud makseviiside, näiteks seotud krediitkaartide, deebetkaartide või pangakontode kaudu.

PayPal-makseid töödeldakse turvaliselt PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. kaudu.

Teie pangakonto või kaardi väljavõttel kuvatakse makse kui PayPal.

Lisateavet leiate aadressil:

👉 PayPali kasutajakokkulepe

👉 PayPali privaatsusavaldused

Tagastamise ja tühistamise eeskirjad

Kõikidel toodetel on 14-päevane tagastusõigus alates tarnekuupäevast.

Tagastatud tooted peavad olema kasutuseta ja originaalpakendis.
Tagastamisest tuleb eelnevalt teatada e-posti teel aadressil: info@vanshelves.com
Me katame tagastuskulud (kui tagastuskoht on kaubaveokiga ligipääsetav).
Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist tagastame teie makse täies ulatuses.

Andestamine

Tellimuse tühistamise eest enne saatmist võidakse maksta 10€ käitlustasu, välja arvatud juhul, kui tühistamine on tingitud meiepoolsest veast või hilinemisest.

Kaebused

Kui toode on vigane, kahjustatud transpordil või ei vasta teie tellimusele, võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust e-posti aadressil info@vanshelves.com. Meie eesmärk on lahendada kõik kaebused kiiresti, asendades toote või andes täieliku raha tagasi.

Privaatsus ja andmekaitse

Käsitleme kõiki kliendiandmeid hoolikalt ja konfidentsiaalselt. Teie isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ja klienditeeninduseks. Me ei jaga teie andmeid kolmandate isikutega, välja arvatud juhul, kui seda nõuab seadus või teie nõusolek.

Täielikud üksikasjad leiate meie privaatsuspoliitikast.

Intellektuaalne omand (autoriõigus)

Kogu vanshelves.com sisu – sealhulgas pildid, tekstid, tootekirjeldused, logod ja graafika – on Suomen Pakuhylly Oy või selle partnerite omand. Igasugune sisu loata kopeerimine, levitamine või kasutamine on rangelt keelatud.

Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon

Käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Soome õigust. Vaidluse korral püüame lahendada asja sõbralikult. Kui lahenduseni ei jõuta, lahendab vaidlusi Helsingi ringkonnakohus, Soome.